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2016年8月4日上午,省政府办公厅清理规范公共服务事项工作小组一行六人到中心镇便民服务中心检查指导工作。省政管办政管处处长刘兴前同志详细询问了我镇便民服务中心受理、办理(代办)事项情况,对中心镇简化优化公共服务流程,方便基层群众办事创业的服务工作给予了高度评价。
中心镇主要从以下三个方面抓好便民服务中心工作:
一是加强领导,落实工作责任。我镇党委、政府高度重视便民服务工作,成立了便民服务中心领导小组,以镇长何小燕任组长,副书记刘万波、副镇长汤万一为副组长,各部门负责人为成员的便民服务体系建设工作领导小组,并设立劳动和社会保障、民政、卫生计生、农业服务等窗口。
二是创新服务机制,提高办事效率。我镇便民服务中心开展工作以来始终坚持“为民、利民、惠民”的理念,努力创新服务机制和服务形式,热情周到,服务对象满意度高,团结协作,窗口人员配合好,不断提高服务水平,展示了良好的窗口形象。
三是坚持以人为本,推进科学管理。为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处,中心强化了考核机制,不断加大监督力度。坚持以制度管人管事,以制度约束人,以制度激励人。
我镇便民服务中心工作开展以来,进一步转变了机关工作作风,方便群众办事,促进了农村经济发展和社会和谐稳定,取得了明显成效。今后,我们将进一步加大工作力度,借鉴好的经验,真正把便民服务中心建设成服务群众的民心工程、转变职能的示范工程、招商引资的窗口工程,树立中心新形象。